当初第一次跑新项目,翻遍论坛到处打听产品推广渠道有哪些方式,一股脑把能摸到的路子全都铺开,钱花出去不少,咨询量稀稀拉拉,还混杂一堆根本没有购买意向的路人,忙活快两个月,才慢慢摸到门道。最开始脑子想的简单,觉得渠道越多越好,广撒网总能捞到客户,完全没考虑不同渠道的人群属性差异,拿着同一段宣传文案,同时投短视频信息流、本地社群、分类信息网站,内容没有改动,投放时段也随便选,结果就是预算被零散消耗,转化差的离谱。
短视频内容渠道是最先试的。直接剪辑产品实拍片段,不加太多修饰,发在短视频平台,没有投付费流量,只靠自然推荐。前期涨粉很慢,偶尔会有评论区留言问价格,但大多只是随便问问,很少真正下单。后来调整做法,不再单纯展示产品外观,改成拍真实使用场景,把用户会遇到的痛点放在视频开头,留言咨询的人数明显上涨。这个渠道适合可视化强的实物,要是偏向服务类产品,单纯拍画面很难讲清楚价值,起量会慢很多。
私域社群这块,是朋友带着一起做的。
找同领域的兴趣群、行业交流群,不是进去就硬发广告,那样会直接被管理员踢出去。先安静待几天,看群里大家日常在聊什么,遇到相关问题就客观给出建议,等有几个人主动搭话之后,再轻轻提一句手上对应的产品。这种来的客户信任度更高,成交周期短,缺点就是耗时间,单个群产出有限,需要维护很多个群才能稳定拿到线索,而且很考验分寸,一旦广告感太重,之前攒下的好感会直接清零。
搜索引擎相关渠道,分免费内容和付费竞价两块。免费的就是写问答、文章,埋上用户平时会搜的问题,内容不用写的多么华丽,把产品能解决什么问题、适用场景写明白就够,这种见效慢,文章发出去可能半个月甚至更久才会慢慢有流量进来,但是流量持续时间长,只要内容还在线,就会断断续续有人搜到。付费竞价上手快,设置好词和出价,上线就能拿到搜索过来的精准客户,开销也会跟着咨询量同步上涨,关键词选择不准的时候,会有大量无效点击,钱烧掉却带不来客户。
线下渠道也试过一小段时间,在相关行业展会和门店合作摆放样品。展会一次性投入比较大,适合面向企业客户的产品,现场能面对面沟通,客户能直接触摸样品,信任感建立的快。门店合作就是和互补品类商家谈,放宣传物料,成交之后分成,不用前期一次性大额投入,难点在于谈合作,很多店主不愿意腾出位置,要反复沟通分成规则,跑门店的路程和时间成本也不能忽略。
还有达人合作这条线,不用盯着粉丝量巨大的头部博主。中小体量垂类博主的粉丝更集中,报价低,粉丝信任度也稳定。沟通的时候不要强制要求固定文案,给对方讲清楚产品核心作用,让博主用自己平时说话的风格去介绍,出来的内容看着自然,转化效果反而比硬广要好。但要提前确认数据结算规则,避免后续对账的时候产生纠纷。
中途踩过一个很大的误区,同时铺开五六个渠道,人手不够,每一块都做的很浅。短视频没时间持续更新,社群没空维护,文章断更,所有渠道都只是浅尝辄止,看不出哪个真正适合这个产品。停下来精简之后,只保留两个匹配度最高的渠道集中发力,数据才一点点稳住。
现在回想起来,当初不该同时启动全部渠道。