foxmail忘记密码怎么办,你首先要区分是邮箱账号密码,还是Foxmail本地客户端独立访问密码;账号密码需要在邮箱网页端重置,完成后在Foxmail内填写新密码或授权码,本地客户端独立密码仅保存在电脑本地,云端无法找回,清除该密码会存在本地邮件丢失风险,此方法只适用于Foxmail7及以上版本设置过本地账户口令的用户,没有设置本地口令的用户直接走网页端重置账号密码流程。
foxmail邮箱账号密码重置操作
打开浏览器访问mail.qq.com,在登录页面点击忘记密码,输入完整的foxmail邮箱账号,系统会调取账号绑定的安全信息,按页面提示完成短信、人脸核验,核验通过后直接设置新邮箱密码。账号开启了二次验证的情况下,网页登录密码不能直接填入Foxmail,需要进入邮箱网页端的安全设置页面,生成专属客户端授权码,把授权码填写到Foxmail的密码输入框,才能正常收发邮件。企业邮箱的foxmail账号,需要访问企业邮箱对应的网页登录地址,联系企业邮箱管理员协助重置账号密码,腾讯邮箱帮助系统给出的客服服务时段为每日9点至22点,核验失败时可以在该时段提交人工申诉材料。
| 密码类型 | 存放位置 | 找回方式 | 风险 |
|---|---|---|---|
| 邮箱账号密码 | 邮箱云端服务器 | 网页端安全验证重置 | 验证不通过无法重置 |
| Foxmail本地独立密码 | 当前电脑本地文件夹 | 删除账户配置文件清除 | 本地邮件有丢失可能 |
foxmail本地独立密码清除方法
关闭Foxmail软件,找到Foxmail的安装目录,进入Mail文件夹,找到和加密账户同名的文件夹,删除里面的account.stg配置文件,再次打开Foxmail,该账户的本地访问密码限制就会被清除。执行操作前,你要手动备份Storage邮件文件夹,防止操作后本地邮件被清空;更换电脑后,这个本地独立密码不会跟随账号迁移,新电脑不会自带该密码。不要使用第三方密码清除工具,这类工具可能携带恶意程序,泄露本地邮件内容。
本地密码,云端无解。
foxmail重置密码后客户端重新配置
密码或授权码生成完成,打开Foxmail软件,选中对应邮箱账户,右键打开账户设置,在服务器选项卡中更新密码字段,点击确定保存,再点击收取邮件测试连通状态。提示密码错误时,优先确认是不是二次验证开启状态,不要反复输入网页登录密码;也可以直接删除原有账户,重新添加邮箱,填写账号和新的授权码,多数情况下能解决验证报错问题。
重置密码前确认安全绑定状态,没有绑定可用手机号的foxmail账号,自助重置通道会直接无法使用,只能提交人工资料核验,核验材料包含账号注册时间、历史收发件信息、实名信息等内容,材料不全会拉长申诉周期。
foxmail客户端不会存储明文原始密码,软件内看不到旧密码,只能做重置或者清除操作,不存在查看原有密码的途径。如果电脑硬盘损坏,本地加密账户没有提前备份邮件,本地邮件数据大概率无法恢复。
重置完成后,建议更新账号绑定的手机,同时留存授权码文本,授权码仅生成时展示一次,关闭页面之后不能再次查看,忘记授权码只能重新生成一组。
二次验证开启后,所有第三方邮件客户端都必须使用授权码登录,这个规则适用于Foxmail、Outlook等多款邮件客户端。