上次找人调录像的时候,才实实在在弄明白街道监控属于哪个部门,之前一直模糊的以为全部都是街道办事处管,跑过去问了一圈才知道不是这么回事。那天下午,东西丢在路边,想着路口那个摄像头肯定拍得到,直接往社区办公室跑,接待的工作人员摆摆手,说他们手上管的是小区院子里新装的一批,马路沿上立杆的那些不归他们,要我找别的地方。
当时心里一下子就乱了,不知道该往哪去。工作人员只是说了一句,主干道、路口治安类的监控,权限不在社区这边。站在门口愣了好一会儿,拿出手机搜了半天,说法五花八门,有的说城管,有的说综治,还有人说运维公司只管修,调不了画面。
后来才反应过来,要先分清摄像头是谁装的。路上随处可见带治安标识的,基本归属公安系统,归派出所管理,调取流程也有一套固定要求,普通人不能随便申请回看,不是想查就能查。而另外一部分,是街道办自筹资金建设,布在背街小巷、辖区内小广场、围墙周边的,这类就归街道综治或者城管条线在维护,管理权握在街道这边。
这只是我的个人感受,不是标准答案。
还有一种情况,容易被忽略。有些路段的监控,是交通用途,专门拍通行违规,那又是交警那边负责,和治安监控分开存放,存储服务器都不在同一个地方。之前听一起去办事的人说起过,他之前分不清,先后跑了交警中队和派出所两头,白白浪费大半天时间,两边都查不到自己想要的那段录像,最后才搞清楚,他要找的点位,是街道自己立项装的,要去街道的综治中心登记。
运维的公司又是另外一回事。很多监控设备日常检修、换电源、修线路,都是外包给外面的服务商,服务商只负责保证设备在线,没有查看录像的权限,就算找到维修师傅,人家也打不开后台,很多人踩过这个坑,以为找到装摄像头的人就能调记录。
去申请的时候,窗口那边会先核对点位位置,先在地图上确认这个摄像头的权属。如果是公安的治安探头,一般需要说明事由,符合规定之后按流程报备,涉及纠纷、财物遗失这类,必要的时候还需要民警到场协助。街道自建的相对简单一点,登记身份信息,写明用途,经过审核之后才可以查看,同样不能私自拷贝带走,有相应的管理要求。
也碰到过边界模糊的点位。几条巷子交界的地方,摄像头跨了片区,归属要反复核对,有时候公安和街道共享画面,但原始存储位置不一样,调取渠道也跟着不一样,这种就很耗时间,来回沟通好几次。
那天最后没拿到想要的录像,点位刚好处在交界,存储周期也已经过了,工作人员说这类录像保存时长有上限,不是永久留存。离开的时候天已经暗下来,沿着路边慢慢往回走,盯着一根根立在路边的监控杆子,每一个看起来长得差不多,背后管它的单位,却完全不一样。