守着遥控器来回点了半个钟头，才摸清楚创维电视怎么关闭广告，菜单里翻烂了都找不到一键关掉开机广告的选项。

创维电视关闭广告：菜单内手动尝试

最先试的就是网上流传的本地设置办法，进到设置，点开通用板块，找开关机相关的选项，还有个性化推荐那一堆开关。挨个把推荐、资讯推送的按钮全部关掉，重启电视之后，首页弹窗广告少了不少，但开机那段视频广告还在原地播放，一点没变。

这里踩了个坑。

很多帖子说进入关于本机，按方向键上上下下左右左右进工厂模式改参数，跟着操作了好几次，要么按完没有任何反应，要么弹出提示，不敢随便改动工厂模式里面的选项，怕一不小心把系统弄坏，最后放弃这个路子。

创维电视关闭广告：联系客服后台操作

后来才反应过来，开机广告不是本地开关控制，得找创维官方客服。打开设置里的关于本机，进入本机信息页面，记下电视的型号还有MAC地址，这个是客服后台识别设备要用的信息，不能抄错。

拨通客服电话，直接说明诉求，要求关闭本机的开机广告。客服会核对记下的型号和MAC地址，登记之后在后台提交处理，不用自己改动电视系统。等待的这几天，每次开机依旧会播放广告，不是打完电话立刻生效，要等后台那边完成处理，再重启电视才会生效。

处理方式能关闭广告类型局限
电视内关闭个性化推荐首页弹窗、资讯推送广告开机视频广告无法清除
工厂模式修改参数部分老机型开机广告操作有风险，多数新款机型无效
联系客服登记MAC地址开机广告有等待周期，部分老旧机型不支持

就算后台把开机广告关掉，后续打开视频软件，软件自带的广告依旧会出现，这部分不归电视系统管，没法通过这个操作一并去掉。

登记完信息之后，隔了大概四天，重启电视，开机不再播放那段几十秒的广告，直接进到主页。省下来的这点等待时间，算不上多大的事，但每次开电视不用耐着性子看广告，心里舒服很多。

当时忘了提前拍一张本机信息的截图，对着屏幕抄写MAC地址，数字字母来回核对两遍，费了不少功夫。