拉卡拉pos机怎么使用,你需要先完成商户实名认证、机具激活,开机联网后,输入收款金额,再选择闪付、插芯片卡、磁条刷卡或者扫码这几种方式收款,交易完成核对电子签购单,资金会按对应结算规则入账;该方式仅适用于真实经营收款的商户,不适合无实际经营场景、仅用于资金周转的使用者,磁条卡交易多数场景需要额外进行身份核验,否则会交易失败。

拉卡拉pos机激活与登录操作

长按红色取消键开机,等待设备启动,选择WiFi或者4G网络完成连接,输入下发的激活码完成机具绑定。登录默认操作员编号为01,输入配套操作员密码,进入主收款界面。你需要提前在拉卡拉APP提交身份证、结算银行卡、经营相关材料完成实名审核,审核通过之后,机具才可以正常发起收款,未完成实名的机具只能开机,无法提交交易。

网络稳定是交易成功的基础。

拉卡拉pos机刷卡收款操作

在主界面点消费,输入准确收款金额,确认金额后,根据卡片类型选择读卡方式。带有QuickPass标识的卡片可以直接贴在机具感应区闪付,一千元以内多数情况不用输密码;芯片卡从机具底部芯片口插入,等待读卡完成后输入银行卡密码;磁条卡沿着机具顶部卡槽匀速划过,磁条朝内,读卡后按页面提示完成核验,再输入密码。密码核验通过,屏幕会出现电子签名区域,由付款人签名确认,交易即可提交。

拉卡拉pos机扫码收款操作

在消费界面输入金额,选择扫码选项,机具摄像头亮起,让付款人调出微信、支付宝或者云闪付的付款码,将付款码对准摄像头,保持3到5厘米距离,等待机具识别条码。识别成功之后系统自动扣款,不需要输入银行卡密码,交易完成后同样生成电子签单,你可以在机具上直接查看交易结果,扫码单笔限额一般低于刷卡限额,以商户后台设置为准。

拉卡拉pos机交易查询与结算核对

交易完成后,你可以在机具菜单里找到交易查询,查看当日每一笔交易的流水号、交易时间、金额、支付方式,也可以打开拉卡拉APP,在交易板块同步查看全部记录。结算资金到账时间和商户签约的结算模式有关,部分模式为T+1到账,部分支持即时到账,每一笔成功交易都可以在APP里调取电子凭证,用于对账留存。如果交易提示失败,优先检查网络、卡片状态、付款码是否有效,再核对商户收款限额。

拉卡拉pos机日常养护操作

机具不要放在潮湿、高温的位置,摄像头和读卡感应区避免油污遮挡,摄像头脏污会导致扫码识别缓慢或者识别失败。电量偏低时及时充电,不要在电量极低的时候连续发起多笔交易,容易出现交易报文上传中断。长时间不用机具,长按取消键关机,节省电量,移动款电签POS不要暴力弯折充电线,固定智能POS保持供电稳定,减少频繁断电重启。

交易凭证建议留存一段时间。

拉卡拉pos机交易撤销操作

当日已经成功提交、还没有结算的交易,你可以使用撤销功能,在机具菜单找到撤销,输入主管密码,录入这笔交易的流水号,核对金额和时间,确认之后发起撤销,资金原路退回付款账户。已经完成结算、跨日的订单,不能在机具上直接撤销,需要走退款流程,在拉卡拉APP提交退款申请,等待审核处理,撤销功能不能用于频繁反向交易。

拉卡拉pos机交易异常处理

遇到刷卡或者扫码提示超时、连接失败,先关闭机具,等待十秒重新开机,切换WiFi或者4G网络重试。提示风控拦截时,不要反复提交同一笔交易,先在APP查看商户状态,确认实名信息是否有效,必要时联系服务商核实。不要在信号弱的地下空间、偏远区域连续发起收款,这类场景容易出现单边账,也就是付款方扣款成功,机具显示交易失败,出现单边账时,直接在APP提交调单核查。

单笔交易不要频繁重复提交。