95580是中国邮政储蓄银行的全国统一客服热线,可办理账户查询、挂失、转账、贷款咨询等7×24小时业务,仅限邮储本行持卡客户使用,其他银行账户拨打无法查询信息,境外来电需要加上国内区号+86再拨打该号码。
95580可办理的业务范围
你拨打95580之后,既可以选择自助语音服务,也可以转接人工坐席。个人客户能够查询账户余额、交易明细、开户行信息,办理临时挂失、定活互转、小额转账,还能查询理财、国债、个人贷款进度;企业客户仅支持对公账户余额与流水查询,不支持对公转账操作。
60周岁及以上客户拨打进线,可优先接入尊长人工通道,减少按键等待步骤。
95580的使用边界与防骗提示
该号码仅为呼入客服电话,正常情况下不会主动向外拨打客户电话。如果接到显示为95580的来电,大概率属于改号软件伪造的诈骗来电,不要向对方提供银行卡密码、短信验证码。
| 来电类型 | 处理方式 |
| 主动呼出的95580来电 | 不要透露账户信息,直接挂断,自行回拨95580核验业务 |
| 自己主动拨打95580 | 可以正常办理业务,人工客服只会核对身份,不会索要短信验证码 |
配套专线号码
邮储银行信用卡专属服务热线为40088-95580,和95580分属两套服务线路,信用卡业务拨打400专线会更高效。