纠结很久，智齿反复发炎之后，跑去查开封市口腔医院怎么样，最后直接预约挂号过去拔了两颗阻生智齿，连带补了两颗蛀掉的后牙。之前自己瞎找偏方，拿盐水反复漱口，还随便买了消炎药片吃，肿痛反反复复拖了快一个月，脸肿起来吃饭都费劲，后来才知道单纯吃药治标不治本，智齿埋在牙龈底下，炎症消下去也只是暂时的。我不是医生，这只是我的个人感受，不是标准答案。

线上公众号放号是提前七天早上八点，热门的颌面外科号抢的很快，我第一次没盯准时间，号直接就没了，只能改约到一周之后的普通号。到医院那天，一楼大厅自助机可以取号缴费，人一多机器前面就堆着不少人，窗口排队速度偏慢，要是没提前线上办好，现场等的时间会更长。拍片在一楼，拍CBCT不用跑别的楼层，片子出的不算慢，拍完拿着结果上二楼颌面外科诊室等候。

候诊是最磨人的一段。

预约的是上午九点，一直等到快十一点才叫到名字。候诊区椅子坐满，不少人带着孩子看儿童牙科，小孩子哭闹的声音断断续续。叫号顺序看着不完全按预约时间，有急诊插进来优先处理，这点也能理解，就是干坐着等待的时候心里容易急躁。进到诊室，医生先看片子，把两颗智齿的位置、牙根走向讲清楚，风险和术后可能会肿胀、张口受限的情况都直白说了一遍，没有刻意夸大，也没有轻描淡写，问费用明细的时候，每一项都给解释明白，医保能报销的部分也提前划出来。

拔牙过程比预想里平稳，打麻药的时候有一点刺痛，之后就只剩下器械震动的感觉，全程大概四十多分钟。结束之后给了纸质的术后须知，叮嘱止血、冰敷、饮食禁忌，还有复诊拆线时间。收费单据打印的很清楚，项目分开列，没有那种一笔笼统的大额收费。回家之后前两天脸颊肿起来，按医嘱冰敷，痛感慢慢往下掉，一周回去拆线，伤口愈合情况正常。后来又挂牙体牙髓的号补牙，补牙的医生操作比较细致，清理腐质的时候会提醒酸感，中途停下来问感受，两颗龋洞处理完，到现在大半年没有再疼过。

也有不太舒服的地方。两次就诊，大厅和走廊里保洁清理不算及时，地面偶尔能看到纸巾碎屑。护士台有时候人多，问话要等半天才能得到回应。还有就是复诊号不好约，想接着看后续项目，又要重新蹲放号，不能直接由接诊医生帮着预留下次号源。同行朋友去做正畸，说正畸周期长，每次复诊同样要提前抢号，沟通方案的时候医生讲的很细致，只是来回跑预约这件事消耗精力。

综合下来，技术这块我个人是放心的，作为开封本地公办口腔专科，设备齐全，拔复杂智齿这类项目是强项。短板集中在就诊排队、号源紧张，服务细节上还有不少地方能优化。如果是简单洗牙、补牙，或者处理复杂智齿、根管治疗，选这里可以；但如果时间很紧，没法长时间候诊，就要提前做好心理准备，尽量抢早一点的号，少在大厅耗着。

现在回想，当初不该硬扛炎症，拖到脸肿了才去医院。