赶时间要出门,站在闸机口刷不出通行记录,才慌着想弄明白长沙地铁卡在哪里充值,手机屏幕亮着,APP已经选好了充值金额,指尖按着卡片贴在手机背面,试了两遍,页面依旧提示写卡不成功。

出门前刷网上帖子,说潇湘实体卡拿带NFC的手机就能直接充,不用跑地铁站,省不少功夫。当时看的简单,以为打开APP,把卡贴上去付完钱就完事,根本没多想设备兼容性的问题。手机NFC开关反复点开又关掉,APP退出重进,卡面擦干净,挪来挪去换位置贴,折腾了十几分钟,钱倒是扣掉了,卡里面余额一点没变。心里一下子就慌,钱扣了,卡没充上,还马上要赶地铁,不知道该找谁处理这笔订单。

只能抓起卡,出门往最近的地铁站走。进站之后先看向自助售票机,机器屏幕亮着,边上站了两个人排队买票。走到机器跟前,盯着屏幕找储值卡充值选项,卡往卡槽放进去,屏幕识别到卡片,但是兜里只有二十多块现金,机器页面提示充值金额得是十块的倍数,金额倒是够,可那会脑子乱糟糟,又担心自助机操作失误,不敢直接点确认,犹豫半天,转身走向一旁的客服中心窗口。

窗口工作人员接过卡片,简单查看了一下,听我讲刚才线上充值扣钱但是写卡失败的事,帮忙核对了订单,说线上充值的资金处于待写卡状态,在客服这边也能直接完成写卡入账。窗口那里支持微信和支付宝付款,不用非得拿现金,当时就想着干脆直接在窗口充一笔,免得回去再跟手机NFC较劲。

排队的人断断续续。

办好之后,拿着卡片往闸机走,刷了一下,顺利开闸。坐在地铁车厢里,还在回想刚才的麻烦,朋友之前跟我说,他在千惠便利店也试过给潇湘卡充值,便利店那个小型充值终端,有时候信号不稳,偶尔也会出现支付成功卡片没更新余额的情况,他那次也是第二天又跑到地铁站客服中心处理。我之前完全没考虑到便利店终端稳定性的问题,本来还想着下次顺路就在便利店操作。

回去之后,不甘心,又拿手机试了一次NFC贴卡充值。依旧识别不稳,卡片稍微偏移一点就读不到。后来才反应过来,这款手机的NFC感应区域在摄像头附近,我一直把卡片贴在手机下半截,位置不对,难怪反复失败。就算找准位置,也不是每次都能一次成功,整个过程要保持卡片紧贴手机,不能晃动,稍微一动,充值流程就中断。

也不是说线上充值不好用,只是我这台设备,体验感实在不稳。单说我这次遇到的情况,只代表我个人,不同手机型号,还有不同卡片,体验会存在差异。

那天晚上到家,把地铁卡放在桌面。没有再打开充值APP。