开店那会对比了好几家收款设备，最后选了银联商务pos机怎么样这件事，当初纠结了挺久，身边同行褒贬不一，只能自己申请一台回来慢慢试。店铺是线下实体小店，每天流水不算巨大，大多是微信、支付宝刷卡混合支付，所以最先看重的就是到账时间和机器会不会动不动就掉线。
提交资料的时候流程不算麻烦，营业执照、法人证件还有门店照片上传上去，审核花了两天。机器寄过来自带流量卡，拆开简单设置下就能直接收款，不用额外拉网线，这点对我这种收银台位置不方便布线的门店来说很省心。刷卡、扫码都支持，实体卡闪付，顾客手机出示付款码贴上去也能识别，平时高峰期，连续扫十几笔，反应速度基本跟得上，很少出现扫半天没反应的情况。
费率这块，办之前业务员口头讲了标准区间，实际使用下来，不同支付方式费率会有差别。扫码的费率会低一点，信用卡刷卡会更高。每一笔交易的明细在后台小程序里面都能查到，交易时间、金额、手续费单独列出来，对账的时候能直接导出账单，月底整理账目，不用一笔笔记在本子上，减少很多手工核对的工作量。
也碰到过不顺手的地方。有一回傍晚店里忙，连续两笔刷卡提示交易失败，钱从顾客卡里扣走了，但是没进我的商户账户。当时一下子慌了，顾客还在收银台等着，打客服电话排队等了一阵子，客服核对交易单号之后，说是单边账，资金会原路退回，整个处理流程耗了快两天。那段时间心里一直悬着，就怕款项卡在中间，还好最后资金正常退回，没有造成损失。
机器本身偶尔会出现信号弱的问题，门店在临街一楼，有时候外面信号干扰大，流量卡联网会卡顿，重启机器一般就能恢复。机器的按键手感偏硬，打印小票的热敏纸装的时候要对准位置，装歪了就会打印不全，刚开始经常打出来半截空白小票，熟悉之后就很少出错。
这只是我的个人感受，不是标准答案。每家门店的经营场景、交易额度不一样，实际体验会有差距，大额交易的商户，要提前问清楚限额和结算规则。
到账模式可以自己选，工作日正常结算，节假日会顺延。大部分时间资金都能按时到账，极少出现延迟。后台还有交易提醒，每完成一笔收款，手机会收到通知，不在店里的时候，也能简单看实时营收。
身边开餐馆的朋友也在用同品牌设备，他店里客流量比我大很多，经常是饭点集中几十笔订单，反馈机器稳定性还可以。但他提醒过，不要相信外面私下代办的低费率版本，很多不是官方渠道，后续售后没有保障，一定要走正规渠道提交资料办理。
售后方面，线上客服响应速度不稳定，简单问题小程序自助就能解决，遇到单边账、机具故障这类复杂问题，电话进线等待时间偏长。机器硬件保修有对应的期限，非人为损坏可以申请维修更换，人为磕碰损坏就要自费。
用到现在快一年，没有出现资金无故不到账的大问题，日常收款需求是能满足的。如果是高频大额刷卡，或者对客服响应速度要求很高，那就要多掂量一下。