那天收拾旧手机的时候突然卡壳，盯着锁屏界面反复试了好几组记得住的数字，越试越乱，最后直接锁死，才慌慌张张去查手机屏幕密码忘了怎么办，一开始还抱着侥幸，觉得随便找个工具就能把密码解开，照片聊天记录全都留住。

最先找的是网上说的第三方解锁软件，电脑下好安装包，跟着页面上的步骤连数据线，折腾半个多小时，软件一直识别不到设备，弹窗跳出来一堆看不懂的提示，后面才留意到评论区好多人说这类程序容易捆绑别的东西，搞不好还会把里面存的东西清干净，不敢再继续往下点，关掉页面放一边。

问了身边经常摆弄数码的朋友，他说要看机子有没有提前登录对应的官方账号，并且开启过查找设备的功能，这个条件达不到的话，远程解锁这条路根本走不通。当时那台旧机早就退出账号了，之前嫌推送消息烦随手退的，这下直接卡死，远程页面上找不到这台设备，没法远程抹除锁屏密码。

跑到线下维修小店，老板拿电脑接上看了一眼，开口就说只能刷机清空整机数据，锁屏密码和里面所有文件会一起删掉，没有别的办法，还提醒我，别信外面说可以不用清数据就能解开锁屏的，大多是骗人的。这只是我的个人感受，不是标准答案，不同品牌机型情况本来就不一样。

又翻了品牌官方的说明，确认下来，如果登录账号并且查找设备处于开启状态，换一台手机或者电脑打开官方查找页面，选中设备，点抹除数据，等设备联网之后就会自动重置，锁屏密码随之消失，重置完成之后再登录原来的账号，云里面备份好的照片、通讯录这些，能同步回来，本地没备份的内容，一样留不住。

有一点很容易忽略。

就算满足账号和查找设备的条件，手机要是处于离线状态，远程指令是发不过去的，得等它连上WiFi或者流量才会执行。我当时那台旧机没插卡，家里的WiFi密码我也记不全，就算账号还登着，短时间里也没法触发抹除操作，只能干等着。

官方售后那边的流程会稳妥很多，带好购机凭证、包装盒，证明机子是自己的，工作人员会按规范操作重置，不会随便装乱七八糟的程序，但是同样没办法保住本地存储的内容，这点和外面维修店的结果差别不大，只是安全性高一点，不用担心隐私被人拿走。

后面也想过别的路子，想着有没有办法绕过锁屏直接进到系统，试过长按电源和音量键进恢复模式，页面上只有清除数据和重启两个选项，清除数据就等同于刷机，所有本地资料清空，没有单独去掉锁屏密码的选项，别的按键组合点进去，也看不到别的入口。

这件事之后才慢慢想明白，锁屏密码本身就是用来保护隐私的，本来就不存在既能解开锁屏，又能完好保住本地全部内容的通用办法，能不能少损失一点，全看之前有没有养成云备份、开启查找设备的习惯，临时出问题再补救，可选的空间很小。

那台旧机子最后还是刷了机，里面好几年随手存的截图和视频，再也找不回来了。