手机屏幕锁忘了怎么办，优先尝试账号远程解锁、自带找回功能，其次是官方售后刷机，强制刷机可以清除锁屏密码，但会清空整机全部数据，账号远程解锁只适用于设备提前开启查找设备、联网且登录对应品牌账号的机型，第三方工具解锁存在泄露隐私风险，不推荐，该方法的适用边界是设备没有开启查找设备锁、也没有绑定账号的机型无法使用远程解锁，已经开启账号锁的设备刷机后仍需要验证原账号信息才能进入系统。

手机屏幕锁忘了怎么办：远程账号解锁

你打开对应品牌的查找设备网页，登录设备上已经登录的账号，在设备列表选中这台手机，点击锁定设备或者清除数据选项，清除数据完成后锁屏密码会同步消除。操作时手机必须处于开机状态，连接Wi‑Fi或者移动网络，没有联网的设备无法接收远程指令。部分品牌会在页面提供临时密码，临时密码解锁后不会删除手机里存储的照片、文件，这个功能仅少数机型支持。

远程解锁失败就换方案。

手机屏幕锁忘了怎么办：官方售后处理

携带购机发票、包装盒、设备本体前往品牌官方服务中心，工作人员核验购机凭证之后，使用官方工具清除锁屏密码。正规售后操作的损伤风险较低，工作人员会优先判断是否保留数据，多数情况下锁屏密码遗忘后清除操作依旧会清空数据，售后不会使用来路不明的解锁软件，能有效减少隐私向外泄露的概率。没有购机凭证的机型，售后一般不会提供解锁服务，用来规避被盗设备解锁的风险。

手机屏幕锁忘了怎么办：强制清除数据刷机

先把手机关机，长按电源键和音量减键进入恢复模式，模式内选择清除数据选项，确认执行之后锁屏密码和机身存储内容都会被抹除。进入恢复模式的按键组合不同品牌有区别，部分新款机型需要同时按住音量加键和电源键。如果设备开启账号锁，清除重启之后，系统会要求输入原先登录的账号密码，不知道账号密码的话，这台手机依旧无法正常使用。

解锁方式是否保留数据前置条件风险等级
账号远程解锁部分机型可保留开机联网、登录账号、开启查找低
官方售后解锁大多无法保留持有完整购机凭证很低
恢复模式清数据无法保留可进入恢复模式，知晓原账号中
第三方工具解锁不推荐电脑配合工具，标注不推荐，易泄露隐私高

不要在电脑随意下载网上流传的解锁软件，这类程序很多捆绑恶意程序，会读取手机里的通讯录、相册信息，还可能修改底层分区，造成手机基带损坏，出现无信号、无法读卡的故障，有用户使用这类工具之后，手机直接失去正常通信能力。

你可以提前核对自己的设备状态，判断路径很简单：看手机能不能正常上网，能不能回忆起绑定账号，能不能找到购机票据，满足的条件越多，解锁的选择空间越大。

已经开启账号锁且账号信息丢失的设备，没有办法绕过账号验证直接进入桌面，任何声称可以绕过账号锁的线下维修店，大多采用非正规手段操作，设备后续会有随时锁死的可能。