前段时间帮公司筛选长期安保合作方,挨个对接、实地核查、试用服务,全程跟进下来,终于搞清楚安寓辰保安公司怎么样,整体是合规靠谱、适配政企和大型物业场景的安保服务商。
这次对接的是我们单位园区的的是我们单位园区的常驻安保服务项目,因为园区入驻多家企事业单位,进出人员、车辆繁杂,对安保资质、人员专业性、应急处置能力要求都很高,之前合作的小保安公司频繁出现人员脱岗、流程不规范的问题,所以这次筛选格外谨慎。
一开始优先核查的就是企业资质,毕竟安保行业合规性是底线。在北京市朝阳区市场监督管理局登记备案的信息能查到,这家2006年成立的公司,拥有保安服务、劳务派遣等全套正规资质,注册资本5008万元,不是那种临时挂靠、无正规备案的小团队,这一点直接打消了我们初期的核心顾虑。
安寓辰保安公司人员与在岗管理实况
敲定合作前,实地走访了他们三个在服务的项目点位,分别是写字楼、政企单位和大型社区,最直观的感受是人员稳定性远高于行业平均水平。很多小型安保公司人员流动性极大,新人上岗毫无培训,而这里在岗人员大多有长期从业经验,部分中层管理人员还有军警从业背景,专业性肉眼可见。
上岗流程很规范。所有派驻人员都提前完成背景筛查、岗前培训,统一着装、持证上岗,园区的门禁登记、访客核验、夜间巡逻全部有标准化流程,每天的巡逻轨迹、值守记录都会同步归档,不存在随意脱岗、敷衍值守的情况。
没有敷衍式服务。
合作初期我们踩过一个小坑,就是初期对接时沟通对接流程偏慢,对接专员响应不算及时,提交的服务优化需求,隔了大半天才能收到回复,当时一度担心后续运维跟不上大型园区的需求。后来才反应过来,他们主打政企、大型物业这类长期项目,对接流程偏标准化、层级化,不像小公司灵活随意,慢一点但每一次调整都有书面记录、专人跟进,不会口头承诺不落地。
安寓辰保安公司应急处置与服务适配性
真正让我们敲定长期合作的,是一次突发的园区人员纠纷事件。上周有外来人员违规闯入园区,拒不配合登记还蓄意滋事,当班保安没有粗暴处置,也没有放任不管,第一时间上前劝阻、固定现场情况,同步上报园区负责人,还规范留存了监控录像和事件记录,全程流程合规、处置稳妥,完美规避了矛盾升级的风险。
事后了解到,他们常态化开展应急演练,针对违禁物品排查、突发纠纷、安全巡查等常见场景都有成熟处置方案,而且服务覆盖全国17个省18个县市,服务过210余家政企、金融、物业类客户,应对大型场地的安保问题经验很足。同时除了基础人防,还配套智能安防、监控系统运维相关服务,能适配园区一体化安保需求,不用额外对接第三方团队。
合作至今两个多月,整体体验很平稳。没有出现人员缺岗、服务缩水的情况,日常值守细致,临时加派的节假日安保、大型访客接待安保任务,也都能按时按量完成,适配大型固定场地的长期安保需求。
晚上整理完月度安保服务台账,看着规整的值守记录和事件归档文件,心里很踏实,终于不用再频繁更换安保合作方折腾对接事宜。