那天晚上路由器连着好几台设备,网速忽快忽慢,第一反应就是想弄清楚电信宽带怎么修改密码,想着换个复杂点的密码,兴许能稳一点。手机屏幕亮着,页面翻来翻去,手指点的都有点发僵,最开始完全分不清宽带账号密码和路由器后台密码,混在一起乱试,输了好几串数字,全都提示不对。
先是点开手机里的电信APP,找了半天相关的入口,点进去之后要核验身份,要填户主的身份证尾号,还要收短信验证码。验证码等了好一会儿才跳出来,输进去之后,页面又跳转到别的业务板块,一下子就找不到刚才改密码的地方了,来回退回去重新找,重复了两三遍,越找越乱。
中间还跑去摸放在电视柜角落的光猫,上面贴着一张小小的标签,上面印着账号和一串密码,当时下意识以为这就是用来改宽带密码的登录信息,拿笔记下来,打开浏览器输入标签上的后台地址,页面加载出来,登录框填进去,结果直接报错。
后来才反应过来,标签上那串,是光猫后台的登录密码,不是宽带拨号的密码,两个东西根本不是一回事,之前完全搞混了。
坐在沙发上,又换了个思路,想着直接打客服电话问问。电话接通之后,客服那边要核对户主信息,核对完告诉我可以线上操作,也可以由后台协助重置,但是重置之后新密码会是一串随机字符,记起来麻烦,我当时就没让客服直接帮忙改,还是打算自己慢慢调。
APP里面的入口藏得很深,菜单一层套一层,点进宽带业务,再找到宽带账号管理,才看见修改上网密码的选项。点进去之后,有两行输入框,一行填旧密码,一行填新密码,新密码还有长度和字符要求,不能全是数字,也不能太短。
旧密码早就记不清了,之前装宽带的时候师傅给的,那张纸条早就不知道丢在哪了,卡在这一步,又停住了。反复试了几个自己常用的密码,全部校验失败,弹窗跳出来一次又一次,有点烦,干脆放下手机,起身倒了杯水。
隔了十几分钟再回来,看见页面下方有个忘记旧密码的选项,点进去之后又是一轮身份核验,短信验证通过之后,才允许直接设置新的宽带密码,不用再填写原先的密码。设置的时候,特意组合了字母和数字,确认两遍,点提交,页面提示修改成功。
改完之后才发现,光猫和路由器这边不会自动同步,连着WiFi的设备全都断网了,手机、平板还有电脑都要重新输入新密码连接。当时还愣了一下,以为改完没生效,来回刷新WiFi列表,等了一小会儿,重新输入新密码,网络才重新连上。
就是这个地方,我之前完全没预料到,以为改完宽带密码,WiFi可以照常连着,结果全部要重连,客厅里的智能小设备也跟着掉线,后面又挨个去重新配对。
仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异,有的人家里的组网方式不一样,操作起来可能不是这个样子,我当时只走了APP线上修改这一条路子,别的方式没有试过。
那天忙完已经挺晚了,坐在原地看着手机状态栏的WiFi图标稳定亮着,没有再频繁断开,也没有特意去记这个新密码,随手把它存到了备忘录里。