前段时间家里人不舒服,纠结半天,最后跑去安顺市人民医院就诊,那段时间一直在琢磨安顺市人民医院怎么样,前后跑了两趟门诊,一趟做检查,零碎的感受攒了不少。
最先踩的是自己的蠢坑,身体不舒服的时候先在家硬扛,还随便找了家里留存的药吃,症状没压住,反而人更难受,才想着去医院,现在回头想,这个做法实在不应该。我不是医生,这只是我的个人经历,不构成诊断或治疗建议。
挂号可以线上预约,也能现场窗口排号,线上渠道放号还算稳定,只是热门科室号源紧,晚一点就抢不到。现场窗口的工作人员态度还算平和,就是窗口开得不多,遇上上午就诊高峰,队伍会拉得很长,站久了腿发酸。
诊室里面的医生节奏不一样。第一个接诊的医生问得细,会慢慢讲清楚要做哪些检查,为什么要做,不会急匆匆打发人;第二次碰到的那位,语速很快,问问题的时间很短,刚想多问两句后续注意事项,就叫下一位患者进来了,落差感一下子就出来了。
检查区域在另一栋楼,楼和楼之间的通道标识有一部分不太显眼,第一次过去的时候绕了好大一圈,问了两个保洁阿姨才找到采血的地方。采血的护士手法轻,扎针的时候痛感不算明显,报告出结果的时间写在回执单上,大部分常规项目当天能拿到,少数项目要等到第二天。
缴费的地方分了好几个点位,自助机数量够,就是有些机器触屏反应慢,点好几下才会有反馈,旁边偶尔会有志愿者帮忙操作,没人搭手的时候,年纪大一点的人操作起来就费劲。
这只是我的个人感受,不是标准答案。
病房那边没进去,只在走廊外面停留过,过道里人来人往,比较嘈杂,陪护的椅子不多,中午的时候很多家属只能靠着墙歇一会。食堂就在院区里面,饭菜价格不算贵,口味偏清淡,选择不算多,想吃别的只能出去外面找店。
有次下午去复诊,人少很多,等候时间短,整体顺畅不少,才反应过来,就诊体验很大程度上取决于你挑的时间段,上午九点到十点半是最难熬的时段,人挤人,空气也闷。
停车一直是个麻烦事,院内车位有限,去晚了基本没有位置,只能停在医院外面的路边,再步行走进来,遇上雨天就很不方便。门口的电动车停放区挤得满满当当,进出的时候要慢慢挪,很容易堵在一起。
也听到同候诊的家属说别的科室体验很好,主治医生跟进病情很上心,定期会叮嘱复查,和我自己碰到的仓促问诊完全是两样。同一个医院,不同科室、不同医生,感受差别可以拉得很开,没法一概而论。
拿完最后一份检查报告那天,走出大门的时候天已经暗下来,路边的小吃摊已经亮了灯,没再多想别的,只想着回去好好吃饭,按时吃药。