去年新房装修全程对接嘉禾装修公司,整套硬装落地后,整体不算翻车,但也藏着不少容易忽略的小问题,真实体验很两极。

嘉禾装修公司装修的设计与服务表现

最开始选这家,就是看中本地门店口碑还行,而且报价清单看着比别家规整很多,没有密密麻麻的隐形条目。对接的设计师没有强行推销复杂造型,全程都是跟着户型和我的居住习惯来调整方案,我想要的极简收纳风,草图沟通两次就敲定,没有反复改稿消耗时间。

施工前期的对接也算顺畅,项目经理会提前告知每一步施工流程,水电、泥木、油漆各个节点都会主动发工地实拍图,不用自己天天跑工地盯进度。当初签合同的时候,工作人员明确说明无恶意增项,后期确实没有出现临时加价、强行加项目的情况,预算把控得比较稳,这一点比很多小型装修公司靠谱。

整体服务响应速度也在线,施工期间有疑问发消息,基本当天就能收到回复,不会出现失联、敷衍推脱的情况。完工验收的时候,工作人员会逐一对着设计方案核对细节,主动找出几处细微瑕疵当场整改,态度上挑不出大问题。

嘉禾装修公司装修的施工细节短板

真正的问题,基本都出在施工落地的细节上,也是我这次装修最闹心的地方。水电完工验收时,发现部分管线排布不够规整,边角走线略显杂乱,虽然不影响正常使用,但不符合标准化施工的整洁度,看着很不精致。

泥工铺贴瓷砖的缝隙均匀度把控一般,客厅地面有两三处缝隙宽窄不一,当时没仔细检查,入住之后越看越明显。墙面乳胶漆涂刷也有小瑕疵,次卧墙角有轻微刷痕,灯光直射的时候格外显眼,属于完全可以规避的低级失误。

工期把控也有偏差,原本约定的两个半月完工,最后延期了二十多天。不是大工程返工导致的延误,就是工人衔接断层,中途有三四天工地完全停工没人施工,没人主动告知情况,还是自己主动询问才知道工人临时调去别的工地了。

很鸡肋的一点。

售后对接不算拖沓,完工后发现墙面细微开裂,联系售后后,三天内就安排师傅上门修补,没有收费,质保承诺是真实落地的,不是口头空话。

折腾好久才搞明白,嘉禾装修的优势在设计贴合度、报价透明和服务态度,短板集中在一线施工工人的细节把控和工期管理。

现在住了大半年,唯一后悔的就是验收时太马虎,没逐寸核对施工细节。