急着送一份纸质材料,当时心里最关心的就是同城快递多长时间能到,下单页面写的当日达,想着上午早点寄出,下午对方就能收到,刚好赶上办事截止时间。打包好东西,八点半就在小程序下单,快递员接单提示半小时内上门,坐在家里等着。

九点出头快递员敲门,拿了件扫码取走,还随口说了一句,同城件一般当天就能送到,不用太担心。放下心来,隔一会就点开页面刷物流信息。十点多显示已经揽收,之后状态就卡在转运仓,半天不动。

中午十二点再刷新,还是停留在转运入库,没有往下一站流转的记录。给客服发消息询问,回复只说是包裹量比较大,正在安排分拣,没办法给出准确送达时间。只能继续等,想着同城距离不远,就算慢一点傍晚总能送到。

一直等到晚上七点,物流依旧没有更新。对方那边没法拿到文件,原定的事情只能往后推。有点懊恼,不该只看页面标注,没提前打听清楚高峰期的实际派送节奏。当晚客服回了消息,包裹没能赶上当天的派送班次,要顺延到第二天。

第二天中午,物流才更新到网点。网点信息出来之后,又等了好几个小时,直到下午三点多,收件人才拿到包裹。算下来从揽收到签收,跨了一整天多。

一块寄件的朋友,选的另一家跑腿,同一片区域,早上十点下单,不到两个小时就送到了。两家对比下来差别挺大,不是只要是同城,速度就一定快。

后来才反应过来,普通同城快递和即时跑腿不是一回事。普通快递也要经过揽收、转运中心分拣,赶上当天货多,分拣堆住,就算城市内距离很近,也会拖到次日派送。即时跑腿是直接点对点派送,省去中转环节,时效会稳定很多,但是收费也更高。

这件事只代表我这一次的经历,不同快递公司、不同时段差别很大。工作日和周末,雨天晴天,包裹多不多,都会影响派送进度。有的时候运气好上午寄下午签收,遇到分拣积压,就会像我这次一样拖到隔天。

后面再有要紧的文件,就不敢随便选普通同城快递赌当日达了。可那次耽误的事情,也没法再补救。