那天闲着没事,顺着路边一家一家看,心里就在琢磨镇江东吴路哪里服务好,本来也没抱太高期待,就是随便逛逛,碰到合适的就停下来感受一下。之前也听身边人随口提过这条路上不少店,好坏掺在一起,光听别人说也拿不准,索性自己亲自跑一趟,好不好自己感受才算数。
第一家是靠路口的,门面看着收拾得干干净净,进门之后没人主动搭话,站在原地等了好一会,才有人慢悠悠过来问话,问两句回答得也很敷衍,多问一点细节就不耐烦,站在那里气氛有点僵,没多停留,转身就走了。出门的时候还在想,难道这条路上大多都是这样,只想着把人接待进来,不愿意多费心吗。
往前走一段,第二家给人的感觉就完全不一样。
刚走到门口,里面的人就留意到了,语气很平和,不会一上来就使劲推销,先问清楚我想要什么,慢慢听我讲想法,中间也不会随便打断。有一些我自己都没想明白的地方,也会一点点讲清楚,用词都很实在,没有一堆听不懂的花哨说辞。全程节奏很舒服,不会催着做决定,想多看一会也没关系,愿意等我慢慢考虑。
中间还绕去另外一家,位置偏一点,在巷子口边上。里面空间挤挤的,人也忙,接待的人顾不过来,问问题经常要等半天才能得到回复,中途还被别的客人喊走两次,话都没说完就搁置了。等了一阵之后,我也就不想继续问了,直接离开。
来回走的时候,路上车来人往,断断续续也碰到别的客人进出各家门店,有人出来之后脸色轻松,也有人摇着头往前走。碰到一个路过的本地人,随口聊了两句,他说他固定去其中一家,去了挺久,觉得省心,不过也说了,每个人在意的点不一样,有人看重速度,有人在意态度,看上的店自然不一样。
后来又折回去第二家,多待了一阵子。能看得出来,做事的时候很细心,一些不起眼的小地方也会顾及到,不会草草应付完事。中途有别的客人过来,也能兼顾得住,不会顾此失彼,说话一直稳当,没有因为忙就变得急躁。那天待的时间不算短,走的时候心里清楚,这家给我的体验是整条路上跑下来最顺的。
当然这只是我自己一趟跑下来的感受,那天状态、接待的人不同,体验说不定就变了,别的人过来,喜好不一样,也未必会和我想法一致。说不定换个日子再来,别的店又会有不一样的状态,不能直接说哪家就一定是最好的。
往回走的时候天慢慢暗下来,路边的灯陆续亮起来,脚步也慢了不少。只是可惜,那天时间有限,还有两三家店没来得及进去看一看,不知道会不会还有别的惊喜。