提前多久可以办理值机,线上自助值机大多在航班起飞前24小时开启,部分航司国内短途航线提前12小时开放,机场柜台值机一般在起飞前2到3小时开始,柜台会在起飞前45分钟停止受理,国际航班柜台截止时间提前至起飞前60分钟,你搭乘代码共享航班、中转联程航班、携带宠物托运、申请特殊旅客服务时,不能只依赖线上值机,优先到机场柜台办理。

提前多久可以办理值机:线上渠道

线上值机渠道包含航司官方小程序、APP、官网,还有授权第三方购票平台,开放时间由航司自主设定,主流国内航司的国内航班,开放节点固定在起飞前24小时,热门航线会严格卡点放出选座权限,热门靠窗、靠前座位通常在开放后的半小时内被选走。少数廉航的国内航线,线上值机开启时间压缩到起飞前12小时,廉航线上值机还会区分免费选座和付费选座区域,免费座位可选范围更小。

国际航班线上值机开放窗口普遍更长,不少航司支持起飞前48小时开始办理,跨洲长途航线的开放时间还会再往前调整,线上办理完成后,你可以直接保存电子登机牌,部分境外机场不支持电子登机牌,即便线上值机成功,依旧需要去柜台打印纸质登机凭证。

线上值机关闭时间统一早于柜台截止时间,多数航司在起飞前1小时关闭线上入口,到这个时间点,系统不再支持你选座、确认旅客信息,只能转去机场柜台操作。

提前多久可以办理值机:机场柜台渠道

国内航班的机场柜台,起飞前2小时到3小时开放值机,大型枢纽机场客流压力大,柜台普遍提前3小时开放,中小型机场大多提前2小时开放。柜台停止办理的时间有硬性约束,国内航班起飞前45分钟截止,这个时间节点不会因为你已经抵达机场而放宽,晚于这个时间,柜台工作人员无法录入旅客信息、托运行李。

国际航班柜台的开放节奏和国内航班接近,大多起飞前3小时开启,截止时间更早,设置在起飞前60分钟,部分出境口岸的安检和边检排队耗时久,即便你赶在截止时间前完成值机,也有可能错过登机口关闭时间,登机口一般在起飞前15分钟关闭。

航班类型线上值机开放柜台值机开放柜台截止
国内普通航班起飞前24小时起飞前2-3小时起飞前45分钟
国内廉航航班起飞前12小时起飞前2小时起飞前45分钟
国际航班起飞前48小时起飞前3小时起飞前60分钟

自助行李托运设备和人工柜台同步启停,设备的截止时间和柜台保持一致,不会单独延长受理时长,自助设备只接收已经完成线上值机、有电子登机牌的旅客。

这些情况不能线上值机。

  • 需要托运活体动物、枪支弹药、管制器具等特殊行李
  • 无成人陪伴儿童、轮椅旅客、担架旅客等特殊旅客
  • 护照信息需要人工核验的国际航班旅客
  • 购买特殊舱位、团队票的出行人员

联程航班的值机规则单独计算,直达航班和分段购买的联程票不一样,一票到底的联程航班,大多可以在第一段航班开放值机时一次性办理全部航段,分开单独下单的分段机票,每一段都要按照各自航班的开放时间分别办理值机,前序航班延误也不会自动顺延后一段的值机开放时间。

该时限不适用于包机、调机航班,这类航班的值机开启和截止时间由运营方单独通知,不遵循常规航班标准。

你可以在航司官方渠道查看订单详情页,页面会标注本航班专属的值机开放提醒,比通用参考时间更精准。