前几天收拾旧手机的时候，碰到vivo锁屏密码忘了怎么解除这个事，一开始脑子懵懵的，总觉得随便找个工具点几下就能清掉密码，完全没料到里面还有好多卡人的条件。

最先试的，是网上到处都在说的长按电源键加音量上键进恢复模式。按着的时候手都有点抖，生怕按错别的组合把东西搞坏，进到界面之后，一眼就看见了清除数据那一项，当时还以为这下稳了，点进去才跳出来要验证vivo账号密码，那个账号是很早之前注册的，绑定的手机号早就不用了，根本记不住账号信息，这一步直接就卡死，操作走不下去。

然后跑去问身边用过这个牌子手机的朋友，他说他之前也碰到一样的情况，他那台机型没有开查找设备，直接清完数据就进系统了，还跟我说只要没登账号就省事很多。听完才反应过来，差别就在这个账号锁，不是所有机子都能用同一个路子解开，他那个情况刚好是没登录账号，和我手里这台的状态完全不一样。

折腾好久才搞明白，恢复模式清除数据这个操作，本身会删掉手机里面全部照片、聊天记录还有存着的文件，不是只消掉锁屏密码，这点之前压根没放在心上，本来还想着能保住里面存的一些旧照片，这下也清楚是不可能了。这只是我的个人感受，不是标准答案，别的机型或者系统版本，界面、要求说不定都会变。

还有个点。

试过连着电脑用助手工具，电脑端的vivo助手能连上设备，但是解锁相关的选项是灰色的，点不动，弹窗提示设备已经开启查找手机，不支持线上清除锁屏密码，试了换两根数据线，换电脑的USB口，结果还是一样，软件这边没有别的通道可以绕过去。

之后也琢磨过别的路子，比如去找外面维修店，有店家跟我说如果账号锁解不开，他们也没有办法，没法绕过官方的验证机制，不是花钱就一定能处理，有些店家会拿第三方工具尝试，风险挺大，很容易直接把系统刷成砖头，到时候连开机都做不到，我就没敢继续往下试。

后来才慢慢捋清楚，分两种不一样的情形，只是我自己碰到的情况总结，不是通用规则。没登录vivo账号、没打开查找设备，进恢复模式清除数据，重启之后锁屏密码就没了；一旦登录账号并且开启了查找，清除数据之后必须输入对应的账号密码才能激活，账号密码找不回来，自己在家基本没有办法解除锁屏密码。账号密码想找回的话，只能走官方的找回通道，要用到绑定的手机号或者邮箱，绑定信息失效的话，通道也走不通。

手里这台旧机子最后就放在抽屉里了，账号绑定的号码早就注销，提交找回资料也没有通过，官方客服那边给到的说法也是没办法跳过账号验证，只能保留这个状态，没法正常解锁开机。

早知道当初就该把账号绑定信息更新一下。