昨天,与一位负债的前期同事进行短信交流的时候,其中一段对话,让自己十分震惊。或许没有理解他当时候的心境,原本一句很普通的话,变成了摩擦火花的火种:“在家休闲,不用管理公司?”可是没有想到回来的信息,却会让人无语:“你的意思,希望我公司做不下去?”我一看到这样的信息,立即发了一个问号的信息:“?”接着大脑里忽然闪出强烈的信息,所以不得不再发一条短信:“不管是经营还是管理公司,都要全心全意。来不得半点马虎,当然家事很重要,如果不是很紧急,应该以公司事务为主。”再通过几条短信的来往后,忽然悟出一些道理来,那就是企业营销的虚设目标高度。
古人用生命告诉我们:人类的生命真正价值就是为了延续人类的生命,并不断地创造出人类的文明。也正因这样,我们才有独善其身或兼济天下,通过个人或团队不断地做一些有用和无用的事情,甚至会做一些阻碍人类社发展的事情。但在这里我们先探讨企业这一主体的发展轨迹:诞生、生存、奋斗、成名、死亡、功绩、消失。在当今百家齐鸣的商业世界里,充满着形形色色的声音。例如,有人争鸣企业经营要责任明确,有人说道企业销售要目标管理,也有人呐喊企业发展要思想领先……其实这些都是企业发展的必要元素和工具,就像人体上必须具备一些物质元素和相关工具一样,缺一不可,只是在不同阶段这些元素和工具的组成比例不一样。人要生存成长必须应用工具去摄取外界物质,补充一些元素,主要靠嘴巴;那企业要生存发展也必须应用工具去摄取外界物质,补充一些元素,主要靠营销,这样才能让企业顺利发展。这里或许有人会误解为:嘴巴负责吃——吸收物质,是生命的基础;营销负责拉——排出物质,排空了会死亡。根据商业市场的发展历程,人们用实际行动得出企业营销的概念:企业根据自己发展和市场需要获取一定的资源,应用一定的工具组织生产一定的产品,通过一定的方式把产品提供给客户的过程。所以个人认为营销的主要功能是吸收物质,而非排出物质。在理解营销的含义和主要作用后,我们必须正视营销的高度:是否顺应企业主体的发展趋势。
一说到高度,人们就会想到一连串的目标,甚至还用一定的数字权衡它的高度:大可无边无际,小可一事一物;公到国家目标,私到个人目标;远至千年目标,近至眼前目标;高达万里长空,低达万丈深渊……从当今企业经营管理来看,大家还是比较喜欢目标与结果这一高度的管理:不管是企业家,还是管理者,抑或是职员职工。这是对的,因为宇宙万物只有目标才有存在的意义,如果没有目标,那就没有意义,特别对于人类生命来说更是如此。但在目标严重泛滥灾难的今天,我们必须提倡无目标高度生存和发展,不管是个人还是企业。或许这句话有点让人难于理解,但我们可以从佛与佛学的角度来理解:佛是一种自我追求的哲学:有我而无我,从无众而生有众,以无我而渡有众(财布施、法布施、无畏布施),化有众而无类,万千归一;佛学是一门修心养性而知灵、通灵、用灵、忘灵的学科(灵为自然)。因此所谓无目标高度,就是应用佛学让自己进行自我追求:不计较目标的大小、公私、远近、高低……这样或许能给生命发展更大的空间。自我追求是一种过程的享受,而非一种结果的权衡。在这一过程中,只给自己方向,并在这方向里不断地锻炼自己:或许简单,或许复杂;或许枯燥、或许精彩;或许痛苦,或许快乐;或许放弃,或许坚持……但必须让自己在这一过程生存下去,否则自我追求就会失去意义。当然这一过程还存在一个“选择”(方向和心态的选择),是“佛”根本的问题:如何修心养性,是自我追求的关键所在,也是人们常常忘记的东西,更是未来高度的基础。
回想当年,大学毕业后,有幸进入某国企银行工作,可是发现自己不适应这一方向,所以选择放弃。转而另一方向的奋斗:个人创业。为了这一方向,我选择了坚持:至今还在这一过程中奋斗,没有给自己设下目标高度,而是默默地探索着创业的道路——时而兼职,时而打工,时而合股,抑或创业,或许投资;时而职员,时而主管,时而经理,抑或总监,或许CEO;时而策划,时而销售,时而生产,抑或人事,或许行政……但从来没有离开个人创业这一方向,这都是只为了自我追求:只吸收创业元素和工具,并在这一过程中总结自己的理论,分享给大家。例如,前些年我提出如下理论:在组织管理中提出“S”理论、在市场营销中提“A”理论、营销4B理论、职业4P理论、连锁加盟商行为的四戒及其基本原则和标准、“四信一行”市场开拓理论、策划“五知”理论、企业管理者责任十责定律、文字是人类发展的基本生产力、交流的五明训令、七我真谛、提出人生第三极财富理论、提出派单理论、营销根本品质理论等,这些理论给一些人士和企业应用,并得到了极大的回报。
当然企业在生存发展过程中,不能长期无目标高度的生存和发展,而是要进行企业虚设目标高度管理,特别是企业营销虚设目标高度管理。所谓企业营销虚设目标高度就是正视企业的发展轨迹和无目标高度的作用,进行跨级目标设置和管理。例如在企业还未诞生,就设想企业如何消失,抑或设想企业如何生存,再或设想企业如何成名等。企业只有养成虚设目标高度的习惯,才能传承和影响企业及一群人的未来。正如华夏精神一样,是华夏民族行为习惯的体现,一个时期有一个时期的行为内容,并能传承和影响一个民族的未来,是具有哲理性和具体性:竞而存己,树己标类,和而生众,以道善众,存众离众,一分万千,万千纷争,寻根归一(道为自然、人、人与自然的发展规律)。在企业虚设目标高度过程中,我们必须根据企业在无目标高度时期的方向和打下的基础,进行适度虚设目标高度。例如,按一家企业生存发展时的销售目标划分,一般可以划分如下阶段:投资期、持平期、略盈期、纯利期、反馈期、衰退期、死亡期、消失期。或许这些比较抽象,在这里举一个事例:广州天威国际(健康投资)管理集团。
看一家企业是否有长期发展的潜力,首先看其企业的核心文化。所谓企业核心文化就是企业对内对外的行为习惯,并把习惯形成制度。记得刚到这家公司面试的时候,首先让我震撼的是12个字:“养身,养心,养命;趋吉,扬善,纳福”。一看这12个字,或许给人一些