晚饭刚收拾完,打算点开剧集的时候才发现电视wifi怎么连接不上,界面反复转圈,输完密码就提示连接失败,手机明明连着同一个无线网刷视频,一点卡顿都没有。遥控器按来按去,退出重进WiFi页面好几次,密码核对了一遍又一遍,大小写、符号都没有输错,就是卡在认证那一步,心里一下子就闷得慌。

最先想到的办法,就是把电视断电。拔掉电源插头,坐在沙发上等了差不多一分钟,再重新插上开机,WiFi列表刷新出来,再次点选自家网络,输入密码,结果还是一样,失败提示跳出来的速度甚至比之前还要快。当时还在想,是不是电视的无线模块坏了,还翻出购买记录,琢磨要不要联系售后问检修的事情。

旁边的人说,要不重启路由器试试。起身走到玄关,按下路由器的电源键关掉,等了一小会儿再打开,手机这边WiFi断开重连之后恢复正常,回头再去操作电视,依旧没办法接入网络。到这里已经有点无措了,能想到的简单操作全都试过一遍,问题一点变化都没有。

后来才反应过来,家里附近WiFi信号太多,路由器默认的信道和邻居家的重叠了,干扰太重,电视的无线接收能力比手机弱很多,手机扛得住干扰,电视就直接连不进去。打开手机上路由器的管理页面,找到WiFi信道设置,把自动选择改成一个少有人用的信道,保存设置之后路由器自己重启了一次。

再回到电视这边,删掉已经保存的这个WiFi记录,重新搜索,重新输入密码,这次没有长时间转圈,顺利连上了。画面加载出来的时候,松了好大一口气。这只是我的个人感受,不是标准答案,说不定别人遇到同样提示的时候,问题根源完全不一样,有的是WiFi开了访客限制,有的是电视系统版本太久没更新。

之后又试了切换2.4G和5G频段,这台老款电视识别5G信号很不稳定,就算信道调好,偶尔也会掉线,索性固定只用2.4G的信号,将就着用。也试过把路由器挪得离电视更近一点,隔一堵墙的时候还好,要是中间两道厚墙,信号衰减很明显,就算信道没问题,连接也容易断断续续。

有一回隔壁邻居换了新路由器,当天晚上电视又出现过一次连不上的情况,进去一看,又是信道挤在了一块,再手动换一个信道就好了。不是每次都这么顺利,之前也碰到过路由器后台设置了设备黑名单,自己不小心误把电视的MAC地址拦掉,折腾半天才找到那条记录,删掉之后才恢复。

现在碰到这个问题,第一反应不再是急着怀疑电视坏掉,先拿手机看看路由器后台的信道情况,只是这个办法只适配我这一次碰到的状况,换别的故障场景,大概率不起作用。

关掉电视,遥控器随手放在茶几,没有再去琢磨还有没有别的排查路子。