干了三年供应链对接工作,经手几十次物流外包合作,彻底摸清第三方物流的特征,不是书本上死板的定义,全是实操里磨出来的真实特点。
第三方物流具备服务外包依附性
第三方物流从不会独立存在,它的所有业务、营收、运作节奏,全都依附于生产企业、商贸公司的外包需求。之前对接过一家食品加工厂,厂里自建物流团队成本高、淡旺季运力调配混乱,常年闲置大量货车和仓储人员,最后敲定和本地第三方物流企业长期合作。
厂里只负责产品生产和销售,仓储、干线运输、同城配送、退换货物流全部外包出去,第三方物流完全跟着甲方的业务节奏走,甲方旺季扩单、淡季缩量,他们的服务规模就同步变动,没有自主的核心业务体系,全程是配合甲方落地物流环节。
第三方物流拥有专业化运作能力
这是外包之后最直观的优势,专业度远高于企业自建物流。之前工厂自建物流,司机路线规划混乱、仓储分拣杂乱,货物损耗率常年卡在3%左右,售后物流问题频发。
换成第三方物流之后,才发现他们有整套标准化流程,专人负责仓储管理、线路优化、货物消杀、单据核对,还配套专业的物流管理系统,能实时同步货物位置、库存数量、运输进度。短短一个月,我们工厂的货物运输损耗率直接降到0.8%,售后投诉少了大半,这就是专业化运作带来的实打实改变。
第三方物流成本集约化优势突出
单个企业自建物流,大概率会出现资源浪费、成本虚高的问题,货车、仓库、人员都是固定支出,不管业务多少成本都不会减少。但第三方物流不一样,他们同时对接多家不同行业的企业,整合多方物流需求,统一调配运力和仓储资源。
我们合作的那家物流公司,同时服务食品、日化、轻工三家企业,错峰调配仓储和运输资源,把闲置资源全部利用起来。分摊到每家甲方的物流成本,比自建物流低了近两成,这也是大部分企业愿意选择第三方物流的核心原因。
性价比很实在。
第三方物流提供定制化服务属性
标准化物流服务只能满足基础运输需求,正规的第三方物流都会根据甲方行业特性,调整服务模式。食品行业需要恒温仓储、快速周转、批次溯源,日化产品需要防潮仓储、批量整车运输,不同需求对应不同服务方案。
之前临近中秋,我们工厂订单暴增,需要加急配送多地商超,对接的第三方物流临时调配冷链车辆、增派分拣人员,专门制定了加急配送方案,还单独安排人员对接每日物流台账,完全适配我们的临时业务需求,不是死板的统一配送模式。
第三方物流承担风险转移的作用
企业把物流业务外包出去,本质上也是转移了一部分经营风险。货物运输破损、仓储受潮、物流延误、丢件等问题,按照合作协议,基本都由第三方物流承担责任和赔付成本。
去年有一批货物运输途中遭遇暴雨,外包装受潮损坏,全程由物流方负责理赔、补发,我们工厂几乎没有承担任何损失。要是换成自建物流,所有损耗、损失都得企业自己兜底,风险压力会大很多。
下班收拾台账的时候,看着满满一摞物流合作单据,只觉得选对第三方物流,真的能省下超多琐碎的运营精力。