前一晚还在刷消息,放枕边没多久,早上醒过来就撞上这个问题,为什么手机突然黑屏打不开怎么办,指尖按电源键反复点,屏幕一点光亮都没有,连震动反馈都找不到,当时第一反应就是机子直接坏了。

随手拿充电线插上,盯着屏幕等充电弹窗,等了快十分钟,还是黑乎乎一片,那会心里有点慌,以为主板出问题,直接收拾东西打算抽空送到线下门店检修。出门前刷到旁人随口提的办法,说光按电源键没用,要组合按键长按,那时候没抱多大指望,还是蹲在原地试了一遍。

长按的时间要比想象里久很多,不是两三秒松开,一直按着,手指都有点发酸,中途好几次想松手放弃,就在快要松开的时候,logo慢慢从黑屏里面浮出来,心里那块悬着的地方一下子松下来。

这只是我的个人感受,不是标准答案。

开机之后才慢慢回想,前一天晚上后台挂了好几个软件,电池本身剩的电量不算少,不是没电关机,更像是系统直接卡死,卡在黑屏的状态里面,电源键单独触发唤醒失效,才会造成看上去完全开不了机的样子。开机之后检查电池健康,看应用后台,也没有找到别的明显异常,就是那次卡死来得毫无预兆,没有提前卡顿或者发烫的征兆。

后面又碰到一次类似情况,就没急着跑维修点,先找充电器接上,静置一小段时间,再长按组合键。不是每次都能一次成功,有一回长按一次没反应,断开充电,隔了两分钟再重新接上,第二次长按才唤醒。也听朋友说他同款情况,强制重启完全不起作用,最后检测是屏幕排线松动,必须拆机处理,所以这个法子不一定对所有人都管用。

还有一点,不要频繁反复短促按电源键,我最开始就是不停点点按,反复试了几十下,一点效果都没有,白白耗掉本来残存的电量,反而让后续唤醒更难。也不要随便拿功率很大的快充头一直连着,当时有人劝我换快充猛充,我没这么做,怕本身系统卡死的状态下,大电流带来别的隐患,就一直用平时日常在用的普通充电头。

机子唤醒之后,那段时间我刻意少同时开好几个重负载软件,偶尔清理一下后台,不过也说不准能不能避免再出现黑屏,系统层面的卡死本来就没有固定规律。

要是长按重启、充电静置之后,屏幕依旧没有任何反应,就不要再自己反复折腾按键了,继续反复按压,说不定会加重别的故障,交给维修的人拆开检测会稳妥一点。

那天开机之后,第一件事是把没来得及保存的文字文档先导出备份。