第一次在美国街头撞见路人突发晕厥的突发状况时,脑子瞬间空白,完全想不起来美国的急救电话是多少,硬生生慌了好一阵。
以前在国内习惯了120,下意识就想拨熟悉的号码,手指悬在手机屏幕上半天,才猛地反应过来地域不一样,紧急电话完全不通用,这是我当时最蠢的一个临场失误。
周围围观的本地人都在喊911,那一刻才彻底确定,美国所有医疗急救、治安、火情类紧急情况,统一只用这一个号码。
之前一直傻傻以为,美国会把急救、报警、消防分成不同号码,压根没做过功课,真遇到事就彻底乱了阵脚。
不用区分场景,人身受伤、突发疾病、意外事故,直接拨911就行。
当时蹲在旁边照看伤者,看着路人拨通911之后,接线员几秒内就接通,全程语速很快,会精准询问事发地址、伤者状态、是否还有呼吸意识这些核心信息,没有多余废话。
折腾好久才搞明白,美国联邦政府在1968年正式启用911作为全国通用紧急号码,由全美公共安全应答点统一对接调度,不用再查找当地警局、医院的私人座机号码。
很多人容易踩的误区,就是混淆专属咨询电话和急救电话,比如毒物中毒咨询专线1-800-222-1222,这个只能咨询指导,不能上门救援,真出事绝对不能打这个。
事后坐在路边等救护车的时候,心里只剩一个念头,出门在外最不该省的就是这些基础常识,真出事根本没有临时补救的机会。