近日女朋友来电话牢骚一肚子，说什么不如意的事情太多了，怨老天不公，坐在家里太无聊了，书不好看，电视节目一般等等，我本想说她上几句，她马上来气了，不耐烦，总喜欢用自己想象来套生活中复杂多变的现实情况，便气冲冲放下电话。
她发发脾气到没有什么，不足为怪。我看，发发脾气本身不是件坏事，如果一个人连发脾气也没有，那倒让人担忧了。记得鲁迅先生说过这么一段话，“我们听到呻吟，叹息，哭泣，哀求，无须吃惊。见了酷烈的沉默，就应该留心了，这在预告‘真的愤怒’将要到来。”她与社会那么爱发牢骚的人相比还是有区别的，多少她牢骚里面有着真情。她自己的怨气全发出来，心里可以得到安慰，气也顺了。
想想单位也是一样，群众发发牢骚也是正常。毕竟分工不同，有些人工作轻松，有些人累点，矛盾自然就出来，有牢骚就发，应该正常。作为单位领导要摆正位子，耐心听取群众的“牢骚”，正确取之，不正确的要耐心做好解释工作，这样无疑领导干部与群众的思想得到沟通，有利于单位团结和事业发展。
最近，单位进了三位大学刚毕业的年轻人，一到单位就想试一试身手，可处处碰鼻后，心灰意冷了。其实，现实生活中与理想距离十分明显，导致他们产生厌烦心理。对什么事情看不惯，有时沉不住气，就大喊大叫，不管效果如何，总认为自己是正义的。象这样的人要好好引导，反之，撂到一边，无人理睬，到头一事无成。
我想，作为一个单位领导应该爱护他们，改造他们，不能让他们随波诼流。应该正确处理好他们的“牢骚”，也是体现一位领导干部的艺术。某乡镇实行村民自治后，每年开一次“牢骚”会，结果村里要办得事情件件落实了，农民增收，村庄变漂亮了……，牢骚会开成了“干群贴心会。”
如此可见，发牢骚的人到没有什么，主要是听取牢骚的人是否能正确看待“牢骚”，让“牢骚”成为化解干群矛盾的催化剂，充分了解民意，尊重民意，使我们的事业得到更好的发展。