民营企业的创业大都经历过迅速地崛起,迅速地衰落,不断直演着“创立、崛起、衰败”的三部曲,它们在企业创业阶段,总是充满了活力和生机,极富竞争力和开创精神,对各种机会的把握和利用也总是恰到好处。从而取得了相当可观的效果和业绩,并以此得以迅速崛起。然而,就在这些民营企业完成了原始积累,具备了大踏步前进的条件和能力之时,他们却停了下来,有的迷失了目标和方向,表现出一系列的非理性行为,有的则从此江河日下、迅速衰败。在令人惋惜的同时,也令人深思:中国的民营企业为什么总是强大不起来?是什么原因制约着中国民营企业的进一步发展?这即有自身经营管理的不足,也有外部环境条件的限制,所有这些,都直接影响到民营企业的健康发展。这里我们只对许多民营企业所采取的管理模式在经营发展中暴露出的一些问题,提出一点看法,进行探讨。
一、民营企业管理模式现状及成因
从民营企业的形成来看,我国目前的民营企业大致有如下几种形式:一种是从个体户起家,逐渐积累发展起来,或直接由家庭成员投资兴办的家族式企业;一种是朋友、同事参股合资开办的合伙式企业;还有通过组建、承包、买断乡镇或国有企业转型过程的“红帽子”企业等,其共同特点是,企业的所有权归一个或一些投资者所有。其中家族式企业又因为具有合作、决策的优势而更为普遍。但不论是家族式,还是合伙式,许多民营企业都选择了家长式管理模式,即企业由一位强有力的人物作为统帅,以家长的身份带领几名亲信,实行高度集权化管理。
民营企业的管理体制主要表现为“家族”和“亲缘化”特征,民营企业试图用这种血缘关系建立起一种天然信任关系,以保证企业资产的安全性。《南方周末》在一篇文章中就私营企业人员来源构成财务部门管理人员比例的有关情况提供了资料,私营企业家族成员和非家族成员的比例为3:5。相关资料还表明,资产小于百万元私营企业这一比例约为3:2或4:1。同时,私营企业中重要职位由“家族”成员担任的比例高达40%。对民营企业来说,企业的创办资金大都来自家庭的财产积累,或通过小范围内的筹资而取得,企业的资源极为有限,人手不足,出于稳定和节约成本的考虑,企业的所有权、管理决策权、人事财权等理所当然地掌握在主要投资者和创办者手中。这样以来企业可以凭借经营者的经验和高度责任心,通过快捷的经验决策,把握市场机遇,并以其灵活多变、高度统一、高效快捷的经验决策,把握市场机遇,并以其灵活多变、高度统一、高效快捷的特点减少经营风险,实现企业的迅速立足和快速增长。同时,高度的统一和集权也便于经营者直接掌握第一手材料,把握全局,利于企业决策的制定、执行和反馈。此外,企业出于安全的考虑和加强企业内部认同的需要,其成员的挑选往往首先来自经营者的同宗、同乡、同学等,尤其在企业创业阶段,血缘的亲近更容易达成组织成员间的信任、默契和服从,并在很大程度上减少了日后因财产、权力方面发生的纷争。
二、目前民营企业管理存在的问题
现在,我们的民营企业尽管增长很快,但如果企业还抱着家族式管理经验而不思改进的话,在中国已经入世后的今天,它们将面临更大的挑战,同时家族式管理的弊端,作为民营企业发展问题的“冰山一角”也充分暴露无遗。
1、战略的缺位、错位。民营企业创业之初,基本上不谈战略,然而随着企业规模的扩大,许多民企的组织架构、管理模式、经营理念还和创业初期一样。一些新办的民营企业,虽然员工和老板的素质相对较高,但过于考虑战术、营销和眼前利益,甚至为了短期的利益而牺牲长期利益,很少能站在行业发展的高度去审视企业自身走过的道路和制定企业完整的发展战略,有的企业在谈到企业的发展战略时,完全是理想主义,看似美好蓝图,实为泡影。
2、信用和信任危机。民营企业绝大部分的交易都是现金交易,由于缺乏信用环境和信用平台,信任也就出现危机,以致所有者不信任经营者,所有者、经理、员工之间没有信任。企业家喜欢处处身先士卒,事事过问,中层管理者得不到锻炼,则不利于培养企业的接班人,不利于整合企业人力资源,而人的精力总是有限的,企业家在事务性的工作上浪费大量的精力,势必影响在企业战略发展的研究。
3、缺乏有效的管理机制。一些民营企业不是靠健全的机制和客观事实来管理人,而是凭经营者主观的经验和常识,靠简单的信任和亲情去约束人,看似事必亲躬,管得宽,抓得细,实际既辛苦,效果也不一定好,而且容易出问题。以人情代替制度,其代价必然是管理的漏洞、经济的损失和亲情的失落。之所以会这样,一是部分企业根本就没有制度意识,认为制度是假大空,没有用;二是即使有了制度也不完整、不细致、不严密,环境变化了,企业发展了,还沿用老一套,无法起到应有的效用;三是只注重制度建设,不注重制度的实施和管理,走过场,搞形式,制度最终成了一纸空文。
4、家族式管理。民营企业在具备一定规模寻求再发展时,在企业向现代化、国际化和集团化发展的过程中,家族式管理会越来越暴露出它的局限和不足。而缺乏来自企业内部、外部有效的监控、反馈和制约,使得决策的正确性和准确性大打折扣。民营企业家族式管理的局限性、随意性,还造成了企业经营决策的浪漫化、模糊化,企业决策不计算成本,不追求效益,决策过程只凭着“大概”、“可能”等非理性判断进行。
5、缺乏科学的用人机制。企业只用人不培养人,是留不住人的。企业中层管理岗位、技术岗位,很难在人才市场中招聘到合适的人员。还有就是用人唯亲不唯贤,他们对外人、能人总有戒备心理,非常敏感,更多地考虑自家企业的安全,甚至把这个问题看得比发展还重要。很多企业财务经理和出纳都由家人担任。一些企业看似求贤若渴,实际却是叶公好龙,其根本原因就在于企业的观念落后,管理方式生硬,认为员工和企业的关系只是劳动力的买卖关系,而没有从思想意识上真正重视过人才。许多优秀人才之所以跳槽,就是因为他们难于融入企业家庭圈内,其抱负得不到施展,很难有个人成就感,无奈只好走为上策。
三、建立民营企业现代管理模式
1、减少家族式管理模式的负
现代民营企业科学管理模式探讨
2027-12-17 02:43:26
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