2月23日，在建华厂13号楼楼道，贴出两张平凉市给排水公司经营管理所的《停水通知》，通知说该楼一单元、二单元用户从2007年8月至2009年2月拖欠水费、污水处理费、滞纳金共计多少，限期一个星期内交齐所有费用，否则要按照《城市供水条例》、《城市供水价格管理办法》相关规定，停止供水。
乍一看，这通知没有什么不对的，正如欠债要还钱、到食堂吃饭要掏钱一样，用户消费了自来水得交相关费用，那是天经地义的事情。但是，经用户反映和笔者调查，上述水费之所以会被拖欠这么久，与建华厂物业公司和平凉市给排水公司经营管理所工作不到位有很大的关系。因为这段时间既没有物业公司的人来抄水表，又没有管理所的人向用户收水费。以前，这两个单元的楼上因住着物业公司的两名职工，他们负责抄表收费事宜，去年他们搬别处住了，就造成用户水费无人管，用户要去物业公司交，物业公司工作人员说应该由平凉市给排水公司收，而给排水公司经营管理所已形成不成文的“规矩”，他们只按整单元总用水量收取水费，这样踢“皮球”的结果是：用户不知道如何交水费，他们花钱安装的水表形同虚设。那么，在这种情况下，给排水公司突然贴出限期交纳水费、且以“停水”来威逼用户的通知，多少让用户们有种如鲠在喉的感觉。他们不禁要问，物业公司和给排水公司经营管理所没能就收缴水费事宜达成合作协议，在这个环节出现漏洞，是一种工作不到位的表现，怎么动辄就拿“停水”吓唬用户，这样做合情合理吗？
民以食为天，水又是生命之源，一旦没有水吃，用户的日子就无法过。所以，尽管用户很觉委屈，颇有疑惑，但为了避免“断炊”的厄运，他们不得不利用晚上时间自发联络各家各户交纳水费，据说一单元的已经交了，二单元由于个别用户出外打工，牵头人正在积极联系其家属，但是，眼前的“难关”过去了，以后又怎么办？难道我们的给排水公司经营管理所总要以“停水”的方式威逼用户吗？现在，很多商家为了赢得消费者的信任，不但要保证产品质量，还要为消费者提供售后服务，尽量满足消费者的要求，与消费者建立一种互惠互利、和谐共处的供求关系，给排水公司经营管理所作为供水经营单位，为何就不能登门为用户服务呢？况且你们是来收钱的！因此，笔者建议，为了避免矛盾激化，给排水公司经营管理所应和建华厂物业公司尽快协商达成收缴水费协议，确定收费人员，先把自身工作做到位，而用户都是讲道理的，定会配合工作人员完成收缴水费工作。倘若真要有哪个用户长期拖欠水费不交，给排水公司经营管理所则完全可以借助法律的手段来维权，而不应该用“停水”来威胁全体用户，让其他无辜的用户受“株连”，影响了他们的正常生活乃至工作情绪。
现在，社区居民都在为构建和谐社会、和谐人居环境作出各自的努力，平凉市给排水公司经营管理所和建华厂物业公司更应该责无旁贷吧。