经常在培训时会与一些新员工分享一些哲理故事去启发他们，这些哲理故事当中有些是需要应用反面思维的，有些是激发他们积极向上的心态的；当然大多数的都是在生活中比较实用的实例。
2002年在我从事销售工作时，偶然的一次在一个贸易公司客户的办公室里看到一个装裱精致的镜框中有这样几个字“明镜心中悬”，这样的五个字在古代曾是形容为官清廉，体恤百姓的父母官；在一个从事贸易出口的公司里面看到这样的几个字令我百思不得其解。在与客户的交谈中了解到，这五个字其实是另有含义。他说经常在很多服务场所看到走廊或是电梯里会放上一面镜子，后来问那边的工作人员为什么要这样做？人家告诉他有两方面的意思：一方面是提醒自己的员工注意自己的仪容仪表；另一方面是一种自我批评与保持原则。听了服务场所工作人员的解释他受到了很大的启发，从那以后就时刻提醒自己不管在面对什么事件时都应该在心中树起一面镜子，时刻以一种谦逊的态度去取长补短，所以才有了今日的成就。
直至今日在酒店场所工作差不多四年了，众所周知，服务行业的从业人员首先给人的第一印象就是你这个人的仪容仪表。一种好的精神面貌配上得体、整洁的服饰会给人一种耳目一新的感觉，同时也能体现一个人的素质与气质。每天在不同的部门穿梭也见到了大大小小、形状各异的镜子，虽然每次在酒店新员工入职培训课上和员工讲解仪容仪表的标准，甚至也逐渐淡忘了这个故事，但在一次与员工闲聊时突然听人说起一个人特爱照镜子，便不由自主的想起了这个差点就要消失在记忆中的故事。在我们酒店每个区域都会有一些提示语，如“已进入酒店公共区域，请时刻保持微笑”、或是在镜子表面上贴上“今天你微笑了吗？”之类的话语。也许看得多了便会不以为然，但作为初次进入酒店工作的员工会是一种莫大的鼓舞，他们会把这些话语看做是对他们平时在细节工作中的一种提醒。而作为酒店管理层中的一员我们更应该时刻照照镜子，照出自己在工作中的不足与缺陷，以一种谦虚的心态去学习别人的长处来弥补自己的不足。俗话说：“三人行必有我师”，做为管理人员更要戒骄戒躁，有时候员工的建议可能会比你冥思苦想的方案还要有效，因为他们是最直接的实施者……
从你我做起，让我们每个人在心中悬起一面明镜！，时刻提醒自己，扼制不良心态的滋长；必要时也需搬出“照妖镜”，让所有一切阴暗的思想现形！